AI直播适老化的合规边界与信任构建——以德庆贡柑为例

黄金铉; 王雅文

doi:10.64549/jtii.v1i5.102

AI直播适老化的合规边界与信任构建——以德庆贡柑为例

Authors

黄金铉
王雅文

DOI:

https://doi.org/10.64549/jtii.v1i5.102

Keywords:

AI直播, 适老化, 消费信任, 合规边界

Abstract

县域农产品直播间的观众正在变老，镜头前的主播却未必是人。以肇庆德庆贡柑为观察对象，梳理2021年至2026年的规则文本、行业数据与实证研究，考察AI直播在老年消费场景中的合规边界与信任生产机制。规则分作两层：适老化规范管界面，把字号、对比度、广告插件逐项限定；生成合成内容标识办法管身份，要求显式与隐式标识并存。两层之间留有一段空白，标识说明了"这是AI"，未说明"AI说的话由谁担保"，也未涉及老年人能否听懂。德庆的实践显示，溯源编码、地理标志授权与电商人才培训已经成形，这些安排贴在产品上，没有贴到主播的话术上。据此提出可理解、可核验、可追责的三层框架，把适老化从视觉改造推进到语言与责任层面，为县域助农直播提供一条不靠"像人"取信的操作路径。

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